Política de privacidad

Resumen

Ranvia es una app que se ejecuta en tu Mac. Nosotros, su desarrollador, no tenemos un sistema de cuentas ni servidores propios, y no recopilamos, recibimos ni vendemos ninguno de tus datos personales. La etiqueta de privacidad del App Store indica “No se recopilan datos”; esta política explica cómo se cumple esa declaración.

“Nosotros” se refiere al desarrollador de Ranvia; “tú” se refiere a la persona que la utiliza.

Datos guardados en tu Mac

Los proyectos que creas, las capturas y los recursos que importas, los borradores de la ficha, la investigación de palabras clave, los registros de competidores, las posiciones consultadas, las reseñas sincronizadas, el registro de publicaciones y el registro de auditoría se guardan en tu Mac, en la carpeta de datos de la app (dentro de su contenedor aislado, ~/Library/Containers/studio.asc.desktop/). Para abrirla, ve a “Ajustes → General → Archivos del proyecto → Mostrar en el Finder”.

Ninguno de estos datos se nos envía. Solo se escriben archivos en otra ubicación cuando exportas un paquete de contenido, capturas o un video al lugar que elijas.

Claves y credenciales

Ranvia guarda estas credenciales: tu clave de API de App Store Connect (la clave privada .p8, el Key ID y el Issuer ID), tu clave privada de la API de Apple Ads, las claves de los modelos de IA y de imágenes que introduces, y la contraseña de la cuenta de demostración para la revisión de Preparación de la publicación.

Se cifran mediante las funciones de cifrado de macOS y se guardan en la carpeta de datos; la clave de cifrado se almacena en el llavero de macOS y solo tu cuenta de usuario puede leer el archivo.
Una vez guardadas, no vuelven a mostrarse ni se escriben en archivos de proyecto, paquetes de contenido o carpetas de exportación.
Solo se usan para llamar al servicio correspondiente directamente desde tu Mac: la API de App Store Connect, la API de Apple Ads y el proveedor de modelos que hayas configurado.

A qué servicios se conecta la app

Ranvia solo se conecta a internet cuando utilizas una función que lo necesita y siempre lo hace desde tu Mac directamente a estos servicios. Tus proyectos, claves y textos nunca pasan por nosotros: lo único que la app descarga de nosotros son los paquetes de estilos oficiales de acceso público en nuestro sitio web (el último punto de la lista siguiente).

Servicios públicos del App Store de Apple

La investigación de palabras clave, la dificultad de posicionamiento, la comprobación de competidores y el seguimiento de posiciones consultan los servicios públicos de Apple de búsqueda, sugerencias de búsqueda e información sobre apps. Estas solicitudes incluyen las palabras clave, los ID de las apps y el país o la región de la tienda que estás investigando, y cargan los iconos y las capturas de esas apps desde los servidores de Apple. No requieren iniciar sesión y están sujetas a la política de privacidad de Apple.

API de App Store Connect

Una vez que importas una clave, las funciones de publicación, Estado en el App Store, Valoraciones y reseñas, informes de Análisis de apps y pruebas de páginas de producto la usan para leer y escribir tus propios datos en App Store Connect.

API de Apple Ads (opcional)

La app solo usa tu propio usuario de la API de Apple Ads para consultar la popularidad de búsqueda de las palabras clave después de que lo conectes en Ajustes → Apple Ads.

El proveedor de modelos de IA que configures (opcional)

El asistente de redacción con IA, los borradores de respuesta a reseñas y los fondos con IA son opcionales. Cuando los utilizas, la app envía el material con el que estás trabajando (por ejemplo, los textos de la ficha y la descripción del proyecto, la reseña a la que respondes o las instrucciones para una imagen de fondo) directamente al proveedor que hayas configurado en Ajustes → Modelos de IA. El tratamiento de ese material por parte del proveedor se rige por sus propias condiciones y su política de privacidad. Si no utilizas estas funciones, no se envía nada.

El sitio web de Ranvia

Mientras la app está abierta, consulta ranvia.app aproximadamente una vez al día para comprobar si hay nuevos paquetes de estilos oficiales, y también cuando haces clic en “Buscar nuevos estilos” en “Ajustes → Paquetes de estilos”. Los nuevos paquetes se descargan en tu Mac y solo se utilizan después de verificar que su firma es válida. Estas solicitudes solo obtienen archivos públicos y no incluyen contenido de proyectos, claves ni ninguna información que permita identificarte. El sitio está alojado en Cloudflare, que trata tu dirección IP para entregar los archivos y solo nos muestra cifras globales de tráfico; no guardamos ningún registro de estas solicitudes ni las vinculamos contigo.

Lo que no hacemos

No realizamos análisis de uso ni recopilamos informes de uso o de fallos.
No mostramos publicidad, no rastreamos la actividad entre apps o sitios web ni usamos identificadores publicitarios.
No incluimos SDK de terceros para análisis, publicidad o rastreo.
La herramienta de línea de comandos asc incluida, que se comunica con la API de App Store Connect, se ejecuta dentro de Ranvia con su propia telemetría desactivada.
Este sitio web no establece cookies propias ni carga herramientas de análisis, fuentes ni otro contenido de terceros.

Suscripciones y pagos

Ranvia Pro es una suscripción que se vende dentro de la app a través de Apple. Apple procesa el pago; nunca recibimos tus datos de pago, tu cuenta de Apple ni tus datos de contacto. La app lee el recibo del App Store en tu Mac para comprobar si la suscripción está activa.

Notificaciones

Cuando la posición de una palabra clave baja claramente o un competidor cambia su nombre o sus capturas, la app puede mostrar una notificación de macOS. Las notificaciones se crean localmente en tu Mac y no pasan por ningún servidor de notificaciones remotas. Puedes desactivar las comprobaciones en Ajustes → General o desactivar las notificaciones en Ajustes del Sistema → Notificaciones de macOS.

Menores

Ranvia es una herramienta para desarrolladores de apps. No está dirigida a menores y no recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona.

Eliminar tus datos

Eliminar las claves: en la tarjeta de App Store Connect de Resumen, haz clic en Eliminar; en Ajustes → Modelos de IA, haz clic en Eliminar clave o Eliminar clave de imágenes; en Ajustes → Apple Ads, haz clic en Desconectar y eliminar.
Eliminarlo todo: cierra la app, elimínala y, después, elimina su carpeta de datos (consulta “Datos guardados en tu Mac”).
Si dejas de usarla, revoca también la clave de API en App Store Connect, elimina la clave pública correspondiente en Apple Ads y elimina la clave en el servicio de tu proveedor de modelos.

Como no conservamos ninguno de tus datos, no hay nada cuya eliminación debas solicitarnos.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que Ranvia trata los datos, primero actualizaremos esta página y su fecha de entrada en vigor, y describiremos los cambios importantes en las notas de la versión de la app.

Dirección de esta política: https://ranvia.app/es/privacy

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escribe a support@ranvia.app.